Jede Anfrage sortiert, bevor Sie zurückrufen.
Ihre Kunden schreiben über die Website, per WhatsApp oder per E-Mail. Ein Chat fragt das Nötige nach und schickt Ihnen jede Anfrage fertig zusammengefasst aufs Handy. Sie telefonieren keinen fehlenden Angaben mehr hinterher, und jede Mail bekommt sofort eine Eingangsbestätigung.
Festpreis · Monatlich kündbar · Ihre Handynummer bleibt, wie sie ist
Weniger Telefon, weniger Postfach
- NachfragenDer Chat fragt Name, Ort, Anliegen und Rückrufnummer ab. Keine halben Anfragen mehr, bei denen die Nummer fehlt.
- AntwortenJeder Kunde bekommt sofort eine Eingangsbestätigung, auch abends und am Wochenende.
- SortierenNotfälle sind markiert. Rechnungen, Werbung und Bewerbungen landen nicht bei den Kundenanfragen.
- An einer StelleAlles kommt als Mail auf Ihr Handy, auf Wunsch zusätzlich in Ihr Kundenprogramm.
Vom Chat zur fertigen Anfrage
WhatsApp · 21:14 Uhr
Hallo! Wie heißen Sie, und worum geht es?
Krämer. Unser Waschbecken im Bad ist undicht.
Danke, Herr Krämer. In welchem Ort soll das sein?
Troisdorf-Sieglar
Unter welcher Telefonnummer und zu welcher Uhrzeit erreichen wir Sie am besten?
0171 …, morgen ab 8 Uhr
Danke, Ihre Anfrage ist angekommen. Wir melden uns bei Ihnen.
Mail an Sie · 21:15 Uhr
Neue Anfrage: Waschbecken undicht
- Name
- Herr Krämer
- Ort
- Troisdorf-Sieglar
- Anliegen
- Waschbecken im Bad undicht
- Dringlichkeit
- normal
- Rückruf
- 0171 …, morgen ab 8 Uhr
- Kanal
Preise nennt der Chat nicht, Termine sagt er nicht zu. Das bleibt bei Ihnen.
So kommt es in Ihren Betrieb
- Gespräch15–20 Minuten, kostenlos. Wir klären, über welche Wege Ihre Anfragen kommen.
- EinrichtungEtwa zwei Tage. Von Ihnen brauche ich eine E-Mail-Adresse und zwei Sätze dazu, wie Ihre Kunden angesprochen werden sollen.
- LäuftAnfragen kommen sortiert bei Ihnen an. Sie rufen nur noch zurück.
- Jeden MonatIch sehe mir Stichproben an und passe Fragen und Ton an.
Fest vereinbart, monatlich kündbar
Bis 150 Anfragen im Monat sind enthalten, darüber 5 Euro je Anfrage. Keine Mindestlaufzeit. Alle Preise ohne Umsatzsteuer.
- Einrichtung
- 1.500 €
- Danach
- 79 € im Monat
Häufige Fragen
Muss ich meine WhatsApp-Nummer abgeben?
Nein. Der Chat bekommt eine eigene Nummer, Ihre bekannte Handynummer bleibt, wie sie ist. WhatsApp erlaubt nicht, dieselbe Nummer gleichzeitig in der App und für einen Chat zu nutzen.
Geht das auch am Telefon?
Einen Telefon-Assistenten baue ich nicht selbst. Dafür gibt es fertige Anbieter, die ich Ihnen im Erstgespräch nenne.
Was passiert, wenn der Chat einmal nicht funktioniert?
Dann bekommt der Kunde einen normalen Kontaktweg angezeigt und kann seine Anfrage trotzdem abschicken.
Geht auch mehr als Anfragen sortieren?
Andere Abläufe, etwa Nachfass-Mails oder Erinnerungen, sehen wir uns im Erstgespräch an. Ich sage Ihnen, ob sich das für Ihren Betrieb lohnt.
Wie kommen Ihre Anfragen heute rein?
Erzählen Sie es mir im Erstgespräch. Danach wissen Sie, ob sich der Chat für Ihren Betrieb lohnt.